1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Diese Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle" dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen — zum Beispiel per E-Mail oder über die Terminbuchung. Zum anderen werden bestimmte technische Daten beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Die Daten werden erhoben, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten und die Sicherheit unserer IT-Systeme sicherzustellen. Diese Website setzt keine Analyse- oder Tracking-Tools ein.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen sowie unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Netlify (Preview-Betrieb)
Diese Website wird derzeit als Vorschau-Version bei Netlify gehostet. Anbieter ist Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen) in Server-Logfiles, um die Website auszuliefern und die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung der Website). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework, dem Netlify beigetreten ist. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Netlify.
Hinweis: Für den Produktivbetrieb wird das Hosting dieser Website auf eigene Infrastruktur in der EU (Server „fq-auto-02") umgestellt. Diese Datenschutzerklärung wird zum Go-live entsprechend angepasst.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
FlowQ Beratungs- & Servicegesellschaft mbH
Zeppelinstrasse 73
81669 München
Telefon: +49 (0) 89 2000 0719
E-Mail: info@flowq.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL) in Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen).
Terminbuchung mit Cal.com (Zwei-Klick-Einbindung)
Für Terminbuchungen bieten wir eine Einbindung von Cal.com an (Cal.com, Inc., USA). Die Einbindung ist zweistufig gestaltet: Beim Öffnen des Buchungsdialogs wird zunächst nur ein Hinweis angezeigt — eine Verbindung zu Cal.com wird erst hergestellt, wenn Sie aktiv auf „Kalender laden" klicken. Erst dann können durch Cal.com Cookies gesetzt und personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse sowie die von Ihnen eingegebenen Termindaten) verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Verarbeitung der Termindaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cal.com.
Webfonts (lokal gehostet)
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung Schriftarten, die lokal auf unserem Server gehostet werden. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern findet dabei nicht statt.
Keine Analyse- und Tracking-Tools
Diese Website setzt keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics), keine Werbe-Tracker und keine Social-Media-Plugins ein. Es werden ohne Ihre aktive Einwilligung keine Cookies gesetzt, die einer Einwilligungspflicht unterliegen.
1. Privacy at a glance
General information
The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data that can be used to identify you personally.
Data collection on this website
Who is responsible for data collection on this website?
Data processing on this website is carried out by the website operator. You will find the operator's contact details in the section "Controller" of this privacy policy.
How do we collect your data?
On the one hand, your data is collected when you actively provide it to us — for example by e-mail or via the appointment booking. On the other hand, certain technical data is collected automatically by our IT systems when you visit the website (e.g. browser, operating system, time of page access).
What do we use your data for?
Data is collected to ensure the error-free provision of the website and the security of our IT systems. This website does not use any analytics or tracking tools.
What rights do you have regarding your data?
You have the right to receive information about the origin, recipients and purpose of your stored personal data free of charge at any time. You also have the right to request the correction or deletion of this data, to revoke any consent given at any time with effect for the future, and, under certain circumstances, to request the restriction of processing. You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
2. Hosting
Netlify (preview operation)
This website is currently hosted as a preview version with Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA. When the website is accessed, Netlify processes technically necessary connection data (e.g. IP address, timestamp, browser information) in server log files in order to deliver the website and ensure the security of the service.
The legal basis is Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest in a reliable presentation of the website). Transfers to the USA are based on the EU Commission's standard contractual clauses and the EU-US Data Privacy Framework, to which Netlify has certified. Further information: Netlify privacy policy.
Note: For production operation, hosting will be moved to our own EU infrastructure (server "fq-auto-02"). This privacy policy will be updated accordingly at go-live.
3. General notes and mandatory information
Controller
The controller for data processing on this website is:
FlowQ Beratungs- & Servicegesellschaft mbH
Zeppelinstrasse 73
81669 Munich, Germany
Phone: +49 (0) 89 2000 0719
E-mail: info@flowq.de
Storage period
Unless a more specific storage period is stated in this privacy policy, your personal data remains with us until the purpose for the data processing no longer applies. If you assert a justified request for deletion or revoke your consent to data processing, your data will be deleted unless we have other legally permissible reasons for storing it (e.g. retention periods under tax or commercial law).
SSL/TLS encryption
For security reasons and to protect the transmission of confidential content, this site uses SSL/TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by the browser address line changing from "http://" to "https://".
Revocation of your consent
Many data processing operations are only possible with your express consent. You can revoke consent you have already given at any time. The lawfulness of the data processing carried out up to the revocation remains unaffected.
Right to lodge a complaint
In the event of violations of the GDPR, data subjects have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the member state of their habitual residence, their place of work or the place of the alleged violation.
Right to data portability
You have the right to have data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfilment of a contract handed over to you or to a third party in a common, machine-readable format.
Information, correction and deletion
Within the framework of the applicable legal provisions, you have the right at any time to free information about your stored personal data, its origin and recipients and the purpose of the data processing and, if applicable, a right to correction or deletion of this data.
4. Data collection on this website
Server log files
When the website is accessed, technically necessary connection data (e.g. IP address, timestamp, browser type and version, operating system, referrer URL) is processed in server log files. This data is not merged with other data sources. The legal basis is Art. 6 (1) (f) GDPR.
Contact by e-mail or phone
If you contact us by e-mail or phone, we process your details to handle your enquiry. The legal basis is Art. 6 (1) (b) GDPR (pre-contractual or contractual measures) or Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest in the effective handling of enquiries).
Appointment booking with Cal.com (two-click embed)
For appointment bookings we offer an embed of Cal.com (Cal.com, Inc., USA). The embed is designed in two stages: when you open the booking dialog, only a notice is displayed at first — a connection to Cal.com is only established once you actively click "Load calendar". Only then can Cal.com set cookies and process personal data (e.g. IP address and the appointment details you enter).
The legal basis for the embed is your consent pursuant to Art. 6 (1) (a) GDPR; the processing of appointment data takes place for the implementation of pre-contractual measures pursuant to Art. 6 (1) (b) GDPR. Transfers to the USA are based on the EU Commission's standard contractual clauses. Further information: Cal.com privacy policy.
Web fonts (locally hosted)
This website uses fonts that are hosted locally on our server for a consistent presentation. No connection to servers of Google or other third-party providers is established.
No analytics or tracking tools
This website does not use any analytics tools (e.g. Google Analytics), advertising trackers or social media plugins. No cookies subject to consent requirements are set without your active consent.